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【培训师培训】优秀培训师修炼必备五项技能
优秀培训师对于企业的发展非常重要,一个好的培训师可以为企业培训出优秀的员工,一个不合格的培训师则会误“企业”之子弟。那么要成为优秀的培训师需要具备哪些技能呢?
第一技能:知识——深厚的知识底蕴。
要想成为一名培训师的,首先需要具备深厚的知识底蕴,知识面不一定要渊博,但务必精通某一个课题、行业、领域等等。因为,你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。而提高个人的知识功底,可以通过阅读相关书籍、其他专家的优秀理论及案例、个人工作经验的积累、同行之间的探讨等方式来丰富知识量,并且要做到及时掌握市场新变化和新趋势,保证课程常讲常新,与市场同步,具有实际的指导意义。
第二技能:口才——流畅的表达功底。
有了深厚的知识功底,能成为一个杰出的专家型人才,但并不能成为杰出的培训师。就象茶壶倒饺子一样,肚里有“货”却因为“嘴”小,倒不出来。因此,想成为优秀培训师,还要具有流畅的表达功底,把知识深入浅出地传授给大家。让学员听得懂,听得会,懂了,会了,才能正确地应用到实际工作中。
据说诗人白居易写诗,常常写了诗后先念给老婆婆听,再不断修改,直到老婆婆完全听懂。所以白居易才能成为伟大的诗人。我在准备一门新课程的时候,总是要在正式授课前,进行试讲,试听的学员有我公司的董事长、还有公司的业务员,请他们代表不同的学员层次来提意见,看他们是否听得懂。这样虽然会占用很多的时间和精力,但是保证了我的课程各个是精品。
第三技能:影响力——影响学员思维的功底。
培训师传授知识,要达到潜移默化影响学员,让学员领会知识的真谛,认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中,才是对自己最有利的事情。大家都曾经遇到过这样的情形,同样的一件事情,如果从A嘴里说出来,你会不以为然,而从B嘴里说出来,你就会深信不疑。培训也是同样的道理,培训师要具备影响学员的能力。影响力的来源可以从以下两点来建立:一是树立权威性,因为你是权威,所以你讲的话才会有分量,因为你是权威,所以学员才认为“按照你说的做,一定可以取得成绩”。二是具备说服力,采用学员能够听得进去的方式让自己的观点具备高超的说服力。
第四技能:控场——现场调动气氛的功底。
培训现场冷冷清清,掌声淅淅沥沥,学员昏昏欲睡,无精打采。这绝对不是一场成功的培训。成功的培训,是需要学员精气十足,瞪大双眼,双耳竖立,如饥似渴地学习知识,听到精彩之处,全场爆发热烈的掌声。
学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头,除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外,培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。成年人一般可以集中精神学习的时间只有1个小时,时间长了,就会产生倦怠。所以,不管培训内容准备地多么精彩,也需要依赖培训师调动学员的学习积极性,把培训现场的“火”烧起来。
第五技能:修养——职业道德的修养
具备了以上四项基本技能以后,你只能成为一名合格的培训师,但是离优秀培训师还差一步。这一步就是第五元素——培训师职业道德修养。
这个职业道德,包括两个方面。
一、对培训学员讲职业道德。
培训的内容一定要事先针对培训学员的自身情况、企业情况进行调研,根据调研结果精心准备课程内容,不要拿几年前的案例蒙事。有的培训师宣称一年360天,300天都忙着讲课,那么他准备课程、吸收新知识的时间在哪里?有的培训师宣称他可以讲几十门课,那么他准备课程、吸收新知识的时间又在哪里?因此,优秀培训师一定是对学员负责的,认真对待每一个学员。
二、对培训公司负责。
客户是培训公司介绍来的,培训师一定要恪守职业道德,不争抢客户,保护培训公司的利益。
我相信,通过以上五种技能的不断修炼,你一定会成为一名优秀的职业培训师!
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